Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại pc77

Tại pc77, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo đến lịch sử giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Tuân thủ pháp luật hiện hành
pc77 Chính sách bảo mật dữ liệu tại pc77
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách pc77 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ cụ thể của bạn.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống pc77 đều được mã hóa SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua ví điện tử.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Liên hệ về dữ liệu Mọi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân được xử lý bởi đội hỗ trợ chuyên trách — gửi qua live chat hoặc email để được phản hồi cụ thể.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ pc77 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat trực tiếp trên trang pc77 — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu, hỗ trợ tiếng Việt mọi ngày trong tuần.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Tài khoản của bạn

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đang lưu, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ giao diện.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách pc77 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chỉ mã giao dịch được lưu — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn.

Không, pc77 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem dữ liệu đang lưu. Nếu muốn xóa, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ sẽ xử lý theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi chỉ lưu trạng thái và mã giao dịch để đối soát tài khoản, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.